Leveringspolitik

1. Hvor vi leverer

Vi leverer til Danmark, Sverige og Finland, til Letland, Litauen og Estland samt til mange andre europæiske lande. Leveringsmulighederne og den endelige fragtpris til din adresse vises i kassen, før du betaler.

2. Leveringsmuligheder, priser og leveringstider

Danmark, Sverige og Finland

• Standardlevering – 3,99 €, normalt 2–3 hverdage

Betaler du i danske kroner, vises fragtprisen i kroner i kassen.

Letland, Litauen og Estland

• Omniva pakkeautomat – 1,99 €
• DPD-bud til døren – 3,99 €

Ordrer leveres normalt inden for 1–2 hverdage fra ordrebekræftelsen.

Andre europæiske lande

• Standardlevering – 4,99 €, normalt 2–3 hverdage

3. Gratis levering fra 59 €

Levering er gratis ved ordrer på 59 € eller mere (eller det tilsvarende beløb i din valuta). Rabatten trækkes automatisk i kassen og kan ikke kombineres med rabatkoder.

4. Ordrebehandling

Ordrer, der afgives på hverdage før kl. 14.00 (lettisk tid), behandles samme dag. Ordrer, der afgives efter kl. 14.00, i weekender eller på helligdage, behandles den næste hverdag.

5. Beskadigede pakker

Hvis pakken er synligt beskadiget ved leveringen, skal du straks give besked til buddet eller pakkeautomattjenesten og bede om, at skaden registreres. Tag om muligt billeder, afvis pakken, og kontakt os derefter.

6. Bortkomne eller forsinkede leveringer

Hvis din ordre er forsinket, eller du ikke har modtaget den inden for 5 hverdage, bedes du kontakte vores kundeservice.

7. Korrekt adresse

Sørg for, at dine leveringsoplysninger er korrekte og fuldstændige. Vi er ikke ansvarlige for mislykkede leveringer på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse.

8. Kundeservice

E-mail: info@berghoff.se
Telefon: +46 700162399 (mandag–fredag, kl. 9.00–18.00 lettisk tid)