Refusionspolitik

1. Fortrydelsesret

Som forbruger kan du fortryde dit køb inden for 14 dage uden at give nogen begrundelse.

2. Hvornår de 14 dage begynder

Fortrydelsesfristen begynder den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, og som ikke er transportøren, modtager varerne. Leveres ordren i flere forsendelser, begynder fristen den dag, hvor du modtager den sidste vare.

3. Sådan fortryder du

Send os en utvetydig erklæring om din beslutning pr. e-mail til info@berghoff.se. Du kan skrive den med dine egne ord eller bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor.

4. Bekræftelse

Vi bekræfter modtagelsen af din fortrydelse pr. e-mail.

5. Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive omkostningerne til standardlevering, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Ekstra omkostninger ved at vælge en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering tilbagebetales ikke. Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du brugte, medmindre du udtrykkeligt har accepteret noget andet.

6. Betingelser for tilbagebetaling

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har dokumenteret, at du har sendt dem tilbage, afhængigt af hvad der sker først.

7. Returnering af varerne

Send varerne tilbage senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse. Du betaler de direkte omkostninger ved at returnere varerne og hæfter for en eventuel værdiforringelse af varerne, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Returadresse: SIA Eventure (BergHOFF), Liepājas iela 3b, Rīga, LV-1002, Letland

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)

Til: SIA Eventure, Vienības gatve 18A, Rīga, LV-1004, Latvia, info@berghoff.se

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer:
Ordrenummer:
Bestilt den (*) / modtaget den (*):
Forbrugerens/forbrugernes navn:
Forbrugerens/forbrugernes adresse:
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):
Dato:

(*) Det ikke relevante streges over.